Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS - 5898

1. COMPROMISSO COM A PRIVACIDADE

A 5898 Soluções Tecnológicas Ltda., sediada em Belo Horizonte, valoriza a privacidade de seus usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar a marca 5898, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

Para fornecer uma experiência personalizada em nossa plataforma de educação e download de software, coletamos os seguintes dados:

• Dados de Cadastro: Nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento e informações de contato;
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivos e logs de acesso;
• Dados de Uso: Histórico de downloads, preferências de software, tempo de permanência nas páginas e interações com conteúdos educativos;
• Cookies: Pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo para melhorar a navegação e análise de tráfego.

3. FINALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS

Os dados coletados pela 5898 são utilizados para:

• Gerenciar o acesso à conta do usuário e fornecer suporte técnico;
• Processar downloads e garantir a entrega correta das licenças de software;
• Personalizar recomendações de ferramentas educacionais de acordo com o perfil do usuário;
• Enviar comunicações sobre atualizações de sistema, novos softwares e ofertas promocionais (desde que autorizado);
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes ou atividades ilícitas.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A 5898 Soluções Tecnológicas Ltda. não vende nem comercializa dados pessoais de seus usuários. O compartilhamento de informações ocorre apenas nas seguintes hipóteses:

• Com fornecedores de infraestrutura tecnológica (hospedagem e armazenamento em nuvem) necessários para a operação da plataforma;
• Com desenvolvedores de software parceiros, estritamente para a validação de licenças de uso;
• Para cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais emitidas por autoridades competentes;
• Em caso de operações societárias, como fusões ou aquisições, garantindo a continuidade da proteção dos dados.

5. SEGURANÇA DOS DADOS

Implementamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Utilizamos criptografia SSL (Secure Socket Layer), firewalls e controles de acesso restritos. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e o usuário também deve adotar práticas seguras, como não compartilhar sua senha.

6. DIREITOS DOS USUÁRIOS (TITULARES DE DADOS)

De acordo com a LGPD, os usuários da 5898 possuem os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar seus dados pessoais armazenados em nossa base;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento;
• Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço.

7. POLÍTICA DE COOKIES

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos para entender como os usuários interagem com a plataforma 5898. O usuário pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações de seu navegador, ciente de que a desativação de certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

8. PROTEÇÃO DE MENORES

A 5898 é uma plataforma voltada para a educação, mas não coleta intencionalmente dados de crianças menores de 13 anos sem o consentimento verificado dos pais ou responsáveis. Caso identifiquemos a coleta não intencional de dados de menores, procederemos com a exclusão imediata.

9. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou exigências legais. A data da última atualização será sempre indicada no topo ou rodapé do documento. Recomendamos a revisão regular desta página.

10. CONTATO E ENCARREGADO DE DADOS (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre como a 5898 Soluções Tecnológicas Ltda. trata seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do canal de suporte oficial disponível em nosso site. Nossa sede está localizada em Belo Horizonte, MG, Brasil.